01 บทนิยามและคำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น การทำความเข้าใจคำนิยามเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่ท่านจะเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม m4plus
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดภายใต้ชื่อ m4plus ที่เข้าถึงได้ผ่าน https://m4plus.cam
- "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้งานบริการของ m4plus
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม m4plus เพื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
- "บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล หวยออนไลน์ คาสิโนสด และบริการความบันเทิงอื่น ๆ ที่ m4plus จัดให้
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลไทยบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
- "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายและเอกสารเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่ m4plus ประกาศใช้
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่ายและชัดเจนที่สุด หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ m4plus ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
02 เงื่อนไขการเป็นสมาชิก
การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม m4plus มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกท่านและความโปร่งใสในการดำเนินงาน
ข้อกำหนดอายุ: ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม m4plus ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ m4plus สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวทันที
เงื่อนไขการสมัครสมาชิกมีดังต่อไปนี้:
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
- ผู้สมัครแต่ละคนสามารถสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของผู้สมัครเอง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
- ผู้สมัครต้องไม่เคยถูก m4plus ระงับหรือปิดบัญชีมาก่อน
- ผู้สมัครต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
- ผู้สมัครยืนยันว่าตนเองไม่ได้อยู่ในภาวะที่กฎหมายห้ามมิให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
m4plus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ m4plus เห็นว่าจำเป็น การปฏิเสธยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
03 การฝากและถอนเงิน
m4plus รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่มีความปลอดภัยสูง
ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB และ USDT
- การฝากเงินทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
- m4plus ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากข้อผิดพลาดของธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้กับ m4plus เท่านั้น
- m4plus สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
- การถอนเงินต้องไม่ต่ำกว่าจำนวนขั้นต่ำที่กำหนดไว้ในแต่ละช่องทาง ซึ่ง m4plus อาจแก้ไขได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
นโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML): m4plus ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด สมาชิกที่พบพฤติกรรมต้องสงสัยจะถูกระงับบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
04 กฎระเบียบการใช้งาน
สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม m4plus อย่างเคร่งครัด พฤติกรรมใด ๆ ที่เป็นการละเมิดกฎระเบียบเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
พฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:
- การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
- การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำให้ระบบของ m4plus เกิดความเสียหายไม่ว่าในรูปแบบใด
- การใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การสมคบกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อโกงหรือเอาเปรียบระบบ (Collusion)
- การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือช่องทางการชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การโพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หยาบคาย หรือสร้างความเสียหายต่อผู้อื่นในช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
m4plus ใช้ระบบตรวจจับอัตโนมัติและทีมงานเฉพาะทางในการเฝ้าระวังพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการละเมิด m4plus สงวนสิทธิ์ดำเนินการตามที่เห็นสมควรโดยไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผลให้สมาชิกทราบ
05 สิทธิ์และข้อจำกัดของบัญชี
สมาชิก m4plus มีสิทธิ์ในการใช้งานบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ดังกล่าวมีขอบเขตและข้อจำกัดที่ต้องรับทราบ
สิทธิ์ของสมาชิก:
- เข้าถึงบริการเกมและความบันเทิงทั้งหมดที่ m4plus จัดให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- ฝากและถอนเงินตามช่องทางและเงื่อนไขที่ระบุ
- ติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ขอให้ m4plus ลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ใช้เครื่องมือกำหนดวงเงินและจำกัดการเล่นเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อจำกัดที่สมาชิกต้องทราบ:
- m4plus สงวนสิทธิ์ปิดหรือระงับการให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบโดยแจ้งล่วงหน้าเท่าที่เป็นไปได้
- m4plus ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก
- การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจถูกจำกัดตามภูมิภาค กฎหมายท้องถิ่น หรือดุลพินิจของ m4plus
06 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m4plus ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m4plus และ/หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
- สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ชื่อ "m4plus" เครื่องหมายการค้า โลโก้ และสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสงวนไว้เป็นทรัพย์สินของ m4plus
- การใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดที่ m4plus จะดำเนินการตามกฎหมาย
07 การยกเลิกและระงับบัญชี
ทั้งสมาชิกและ m4plus มีสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้
การยกเลิกบัญชีโดยสมาชิก:
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ m4plus
- ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เว้นแต่มีเหตุผลที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้
- หากสมาชิกปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนันติด m4plus พร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำทรัพยากรสนับสนุนที่เหมาะสม
การระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย m4plus:
- m4plus สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้
- บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอาจถูกอายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน
- บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนติดต่อกันอาจถูกกำหนดให้เป็นบัญชีไม่ใช้งาน
08 ข้อจำกัดความรับผิด
m4plus ดำเนินการด้วยความระมัดระวังและรับผิดชอบสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางประการที่ m4plus ไม่อาจรับผิดชอบได้ตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
- ความเสียหายหรือการสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ m4plus
- ความเสียหายทางอ้อมหรือที่ตามมาภายหลัง (Consequential Damages) อันเป็นผลจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
- การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการเกม
- การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากความล้มเหลวทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ m4plus
- การกระทำของสมาชิกที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้และก่อให้เกิดความเสียหายแก่บุคคลที่สาม
ในกรณีที่ m4plus ถูกพิจารณาว่ามีความรับผิด ความรับผิดชอบของ m4plus จะถูกจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น
09 การแก้ไขข้อกำหนด
m4plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านช่องทางที่ m4plus กำหนด
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการอธิบายความชัดเจนขึ้น อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- วันที่อัปเดตล่าสุดของข้อกำหนดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
- หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
10 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ตามที่ m4plus ดำเนินกิจการ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการพิจารณาและตัดสินตามกระบวนการที่กำหนด
- ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของ m4plus เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก
- m4plus มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความยุติธรรมและโปร่งใสภายในกรอบเวลาที่เหม
าะสม
- หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยตรงได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นทางเลือกในการระงับข้อพิพาท
- ข้อกำหนดแต่ละข้อในเอกสารนี้เป็นอิสระต่อกัน หากข้อกำหนดใดถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์ต่อไป
ภาษาที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยนี้เป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ หากมีความขัดแย้งกับเวอร์ชันภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก